销售护航，服务保障

2014年3月14日上午，上海虹口龙之梦销售顾问程年英，带着一面锦旗匆匆来到售后办公室，说是来特意感谢方太的服务技师---杨群，表扬他技术精湛、服务热情。避免了客户退机。 程年英在2月份卖了一台新款EM05油烟机。由于是以旧换新，客户 发现尺寸不对，需要整改橱柜，就打算将机器退掉。那天程年英抱着试试的心态向杨师傅讲述了这个情况，杨师傅觉得用户既然对我们的产品有信心，现在却由于尺寸原因退机，很可惜。于 是 就向销售顾问要了客户地址，主动到客户家中查看。经过杨师傅的一番努力，终于帮客户将机器安装好，避免了退机，客户也一个劲地对杨师傅表示感谢。 销售顾问就希望有像杨师傅这样的优秀服务技师，自己只要一心专注销售，后2014年3月14日上午，上海虹口龙之梦销售顾问程年英，带着一面锦旗匆匆来到售后办公室，说是来特意感谢方太的服务技师---杨群，表扬他技术精湛、服务热情。避免了客户退机。程年英在2月份卖了一台新款EM05油烟机。由于是以旧换新，客户 发现尺寸不对，需要整改橱柜，就打算将机器退掉。那天程年英抱着试试的心态向杨师傅讲述了这个情况，杨师傅觉得用户既然对我们的产品有信心，现在却由于尺寸原因退机，很可惜。于 是 就向销售顾问要了客户地址，主动到客户家中查看。经过杨师傅的一番努力，终于帮客户将机器安装好，避免了退机，客户也一个劲地对杨师傅表示感谢。 销售顾问就希望有像杨师傅这样的优秀服务技师，自己只要一心专注销售，后